Controle de ponto

O módulo Ponto registra a jornada da equipe dentro do próprio sistema: cada pessoa bate a entrada, o almoço e a saída, e a clínica acompanha as horas em um relatório. Ele fica no menu como Ponto, com três abas: Registrar, Relatório e Configurações.

Quem bate e onde

Cada pessoa entra com o seu acesso e usa a aba Registrar. Os botões seguem a ordem do dia: Registrar entrada, Sair para o almoço, Voltar do almoço e Registrar saída. Abaixo deles aparecem as batidas de hoje e quanto já foi trabalhado.

Funciona nos dois formatos:

• No celular ou no computador de cada um, entrando no sistema normalmente.
• Em um dispositivo fixo na recepção (tablet ou computador), no modo quiosque: a tela fica só com o relógio de ponto e cada pessoa se identifica com um PIN de 4 a 6 dígitos. O dispositivo é criado em Configurações → Novo dispositivo, com nome e, se a clínica tiver mais de uma, a unidade.

Quem não faz parte do controle vê a mensagem "Você não participa do controle de ponto" — é o padrão para sócios e profissionais que não batem.

O que a clínica exige na batida

Por colaborador, em Ponto → Configurações, dá para ligar:

• Exigir selfie na batida — a foto fica guardada como evidência de quem bateu.
• Exigir localização na batida — a coordenada é registrada junto com o horário.
• Tolerância de atraso, em minutos.
• Avisar atraso — escolhe quem da clínica recebe o aviso quando alguém passa da tolerância.

O aviso é só de atraso: não existe notificação a cada batida. Silêncio quer dizer que a pessoa entrou dentro da tolerância. Para acompanhar quem bateu e a que horas, use a aba Relatório.

O que a localização faz, e o que não faz

A localização é registrada, não é uma cerca: o sistema não impede alguém de bater fora da clínica. Quem confere é a gestão, no relatório, onde cada batida mostra a selfie e o ponto no mapa.

"Bati o ponto e não apareceu"

Com selfie e localização exigidas, a batida só é registrada quando as duas etapas passam. Se o aparelho recusar a localização, a batida não entra e nada aparece no relatório — mesmo que a foto já tenha sido tirada.

Quase sempre é a permissão de localização negada no aparelho. Como o aplicativo só pergunta na primeira vez, quem negou uma vez precisa liberar nos ajustes:

• iPhone — Ajustes → Privacidade e Segurança → Serviços de Localização: ligue o serviço e deixe o All4Clinic (ou o navegador, se a pessoa bate pelo site) como Ao usar o app.
• Android — Configurações → Localização: ligue, e nas permissões do aplicativo escolha Permitir com o app em uso.

Vale conferir também se o aplicativo está atualizado na loja e se a pessoa está tentando pelo aparelho certo.

Quando alguém chegou no horário mas só conseguiu registrar depois, o dia fica marcado como atraso. A gestão corrige em Relatório, clicando na batida e escolhendo Ajustar: coloque o horário real e o motivo — a correção fica registrada com o nome de quem fez.

Jornada: horário fixo ou banco de horas

Cada colaborador tem a sua jornada, em Configurações → Jornada semanal e banco de horas:

• Horário fixo — a grade da semana, com um ou mais períodos por dia (por exemplo 08:00 às 12:00 e 13:00 às 18:00).
• Banco de horas — em vez da grade, um total de horas contratadas no mês.

A escolha muda como o relatório cobra o dia: no horário fixo ele compara com a escala; no banco de horas, com a cota do mês.

Relatório

A aba Relatório mostra o período escolhido com os totais em destaque:

• Em dias úteis e Fora da jornada (fins de semana e dias sem escala).
• Dias com atraso e Dias incompletos.
• Dentro agora, para ver quem está na clínica no momento.

Em cada dia é possível abrir as batidas uma a uma, ver a selfie, ver a localização no mapa e ler a observação que a pessoa deixou. E quando o registro sai errado, a gestão corrige sem apagar histórico: Ajustar a batida, Adicionar batida que faltou, Excluir uma batida ou Descartar dia (com Restaurar dia para desfazer). Toda correção fica registrada com o nome de quem fez.

Permissões

• Registrar o próprio ponto exige a permissão de leitura do ponto.
• Ver o ponto dos outros, o relatório e as configurações exige a permissão de gestão do ponto.

Sem a permissão de gestão, a pessoa só vê as próprias batidas — inclusive no relatório. O ajuste fino fica em permissões.

Disponibilidade

O controle de ponto não entra em todos os planos. Se o menu Ponto não aparecer para a sua clínica, ele está disponível como adicional — fale com a gente para ligar.